Kada išsiunčiame užsakymus?
Užsakymus pradedame ruošti po apmokėjimo patvirtinimo.
Įprastai užsakymas paruošiamas ir perduodamas siuntų tarnybai per 1–2 darbo dienas.
Kai siunta perduodama siuntų tarnybai, pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir siuntų tarnybos darbo.
Jeigu pristatymas vėluoja
Jeigu dėl objektyvių priežasčių negalėtume pristatyti užsakymo per nurodytą terminą, apie tai informuosime pirkėją el. paštu arba telefonu.
Tokiu atveju su pirkėju gali būti suderinamas papildomas pristatymo terminas. Jeigu pirkėjas nesutinka laukti ilgiau, jis turi teisę atsisakyti užsakymo ir susigrąžinti sumokėtus pinigus.
Visais atvejais, jeigu su pirkėju nėra susitarta kitaip, prekės pristatomos ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo dienos.
Siuntos atsiėmimas
Kai siunta pristatoma į paštomatą, pirkėjas gauna SMS žinutę arba el. laišką su atsiėmimo informacija.
Prašome siuntą atsiimti per siuntų tarnybos nurodytą terminą.
Neatsiėmus siuntos ir jai grįžus pardavėjui, dėl pakartotinio siuntimo susisieksime individualiai.
Neteisingi pristatymo duomenys
Pirkėjas atsako už teisingų pristatymo duomenų pateikimą.
Jeigu užsakymo metu buvo nurodytas neteisingas telefono numeris, el. paštas, paštomatas ar adresas, pristatymas gali užtrukti.
Pastebėję klaidą pristatymo duomenyse, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@kaireshop.lt arba telefonu +370 679 35 435.
